Política de Privacidade

A Ortoclínica do Pará respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados por meio de seus sistemas, aplicações e integrações tecnológicas.

Esta Política de Privacidade descreve como as informações são coletadas, utilizadas e protegidas durante o uso de nossos serviços e integrações com plataformas da Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).

1. Informações Coletadas

Nosso sistema poderá coletar as seguintes informações:

• Nome do usuário
• Número de telefone
• Identificador do WhatsApp
• Informações enviadas em mensagens
• Dados técnicos de acesso
• Informações necessárias para integração com APIs oficiais da Meta

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Automação de atendimento
• Comunicação via WhatsApp
• Operação de agentes de inteligência artificial
• Processamento de mensagens
• Melhoria dos serviços prestados
• Integração com plataformas autorizadas da Meta

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos informações pessoais. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Serviços oficiais da Meta
• Plataformas de automação autorizadas
• Prestadores tecnológicos necessários para funcionamento do sistema

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

5. Direitos do Usuário

O usuário poderá solicitar:

• Acesso aos seus dados
• Correção de informações
• Exclusão de dados
• Revogação de consentimento

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: facebook@ortoclinicadopara.com.br

6. Exclusão de Dados

O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato pelo e-mail informado acima.

7. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente sem aviso prévio.